ClaimGuardAI 개인정보처리방침
본 방침은 정식 출시 전 초안이며, 법무 검토 후 확정·시행됩니다. 시행일: [확정 예정]
개인정보처리자 — 상호 ㈜케이피티 · 대표 이재욱 · 사업자등록번호 301-81-83053 · 통신판매업신고 제2019-충북청주-2046호 · 주소 충청북도 청주시 흥덕구 오송읍 오송생명1로 16, 1층 · 전화 043-215-7725 · 이메일 nurialee@starpheres.com
개인정보보호책임자 — 이재욱 (010-4522-8662)
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
- 계정 정보: 이메일 주소 (매직링크 로그인 시 이용자가 직접 입력)
- 선택 정보: 리포트 기재용 회사/브랜드명, 대상 제품명 (이용자가 직접 입력)
- 서비스 이용 기록: 검사 입력 문구·대조 결과(계정별 이력 보관), 포인트 적립·차감 내역, 접속 로그·IP
- 환불 계좌 정보: 은행명·계좌번호·예금주 (포인트 환불을 신청하는 경우에 한해 이용자가 직접 입력). 환불 이행 목적으로만 사용하며, 신청하지 않으면 수집하지 않습니다.
- 결제 시 입력 정보: 구매자 이름·휴대폰 번호 (포인트 충전 시). 결제대행사가 요구하는 필수 정보로 결제 처리를 위해 결제대행사에 전달되며, 회사는 저장하지 않습니다.
- 대기명단: 이메일 주소 (이용자가 직접 등록)
2. 처리 목적
- 계정 식별·로그인(매직링크 발송), 포인트 원장 관리, 검사 이력 보관·재열람 제공
- 포인트 환불 신청 접수·본인 명의 계좌 확인·환불금 지급
- 서비스 품질 개선(오탐 신고 처리, 사용량 통계), 비용·남용 방어(rate limit)
- (수신 동의자에 한함) 규제 개정·행정처분 소식 등 안내 이메일 발송
3. 보유·이용 기간과 탈퇴 시 처리
탈퇴는 로그인 후 포인트 내역 화면에서 직접 하실 수 있습니다. 탈퇴하시면 검사 이력·리포트 열람이 중단되고 해당 이메일 주소로는 다시 로그인할 수 없으며, 광고성 정보 수신 동의도 즉시 철회됩니다.
다만 계정 식별자와 포인트 원장·환불 기록은 즉시 파기하지 않습니다. 포인트 이용약관에 따라 충전하신 유상포인트 잔액은 탈퇴 후에도 소멸시효가 완성되기 전까지 환불을 청구하실 수 있는데, 기록을 지우면 그 청구를 이행할 수 없기 때문입니다. 전자상거래법 등 관련 법령이 거래 기록의 보존을 요구하는 기간과도 같습니다. 해당 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
환불 계좌 정보는 환불 지급이 완료된 뒤에는 환불 이행 증적으로만 보관하며, 법정 보존 기간이 지나면 파기합니다.
4. 처리 위탁 및 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁하며, 일부는 국외에서 처리됩니다.
- Vercel Inc. (미국) — 웹 호스팅·서버 실행, 대기명단·오탐 신고 저장
- Neon Inc. (미국, 서울 리전) — 데이터베이스(계정·포인트·검사 이력)
- Upstash Inc. (미국) — 요청 한도 집계(식별자 단위 카운터)
- Anthropic PBC (미국) — 2차 문맥 대조·사진 문구 추출을 위한 검사 문구·이미지 처리 (모델 학습에 미사용 설정)
- Resend (미국) — 로그인 매직링크·안내 이메일 발송
- (주)코리아포트원 및 결제대행사(KG이니시스 등) — 포인트 충전 결제 처리. 결제 시 입력하신 구매자 이름·휴대폰 번호와 결제 정보가 전달됩니다
5. 정보주체의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 개인정보보호책임자(이재욱, nurialee@starpheres.com · 043-215-7725)에게 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
6. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS), 서버 전용 API 키 관리(클라이언트 미노출)
- 검사 이력은 본인 계정 인증 후에만 열람 가능(소유자 검증)
- 환불 계좌 정보는 운영자 전용 화면에서만 조회되며, 서비스 로그에 기록하지 않습니다
- 행정처분 사례의 업체 실명은 공표 기간 내 확인된 경우에만 표시(기본 익명화)
7. 광고성 정보 수신 동의
규제 개정·행정처분 소식 등 안내 이메일은 수신에 동의한 이용자에게만 발송하며, 매 발송물에 수신 거부 방법을 안내합니다. 동의·철회는 서비스 내 계정 영역에서 언제든 변경할 수 있습니다.